Костин: за мошенниками следят менеджеры и штрафуют за нарушения протокола
Аферисты относятся к своей деятельности как к бизнесу. Выяснилось, что за нарушение протоколов мошенников штрафуют их «начальники». Об этом 20 мая рассказал замглавы отдела по противодействию имущественным преступлениям, совершенным в сфере компьютерной информации УБК МВД России, подполковник полиции Денис Костин в пресс-центре МИЦ «Известия» в рамках круглого стола на тему «Защита от телефонного и интернет-мошенничества: стратегии безопасности».
«Это всё делается в профессиональных колл-центрах с распределением ролей. Если раньше, когда мошенник звонил, можно было посмеяться и задать ему вопрос: «Чей Крым?» и он там отвечал матом и бросал трубку, то сейчас им это делать запрещено», — обратил внимание подполковник полиции.
По его словам, мошенникам запрещено признаваться в том, что они аферисты, пока жертва не положит трубку. Он объяснил, что там работают обычные молодые люди, за которыми следят менеджеры. Кроме того, мошенники вынуждены отчитываться перед «руководством»: если они что-то сделают не по протоколу, то их могут оштрафовать.
Кроме того, Костин подтвердил, что большинство подобных звонков поступают с Украины — там более 200 колл-центров.
«Мы уже несколько раз устанавливали, что в этих колл-центрах работают бывшие сотрудники силовых структур», — заявил Костин.
Вместе с тем он отметил, что портрет потерпевших также изменился. Несколько лет назад это был просто пенсионер, то теперь это и молодые люди.