- 19.07.2023
«Каждый месяц я должна отдавать за кредит почти две мои пенсии»: как живут жертвы телефонных мошенников
Мошенничество
«Комсомолка» пообщалась с пенсионерами, которые лишились больших денег и влезли в долги из-за аферистов
65-летняя Галина Гулько из Владивостока то и дело повторяет: «И я ведь постоянно сомневалась. Но почему-то шла и делала, что велели!» Мошенники и достали-то ее не с первого раза.
«ЛОВИМ ЖУЛИКА ВНУТРИ БАНКА»
– В начале апреля было три звонка, – вспоминает женщина. – «Здравствуйте, мы из службы безопасности банка В. Вы недавно меняли номер телефона?» Я отвечала, что ничего не меняла, и сбрасывала звонок. А тут позвонили по ватсапу. На аватарке – логотип того самого банка.
Звонивший сообщил: кто-то пытается снять с ее карты крупную сумму. Галина Александровна испугалась, на карте у нее действительно были деньги – 175 тысяч рублей.
– Человек из «службы безопасности» сообщил, что внутри банка завелся мошенник и взять его можно только с поличным. Поэтому нужно отправиться в ближайшее отделение, снять с карты все и перевести на безопасный счет в банке Р. Я несколько часов ходила с трубкой у уха – человек давал мне инструкции, а я все выполняла, – чуть не плачет женщина.
В тот день Галина Гулько взяла в кредит 300 тысяч рублей в банке С., куда приходит ее пенсия. На следующий день заставили взять еще 840 тысяч рублей в банке А. В итоге она осталась должна банкам больше 1,1 млн рублей.
– «Безопасник» мне скинул номера ячеек в банке, где мои деньги лежат «в полной сохранности». Назвал ФИО сотрудника, к которому я должна обратиться.
Но когда женщина пришла в отделение и попросила о встрече с этим сотрудником, банкиры очень удивились: у нас таких нет!
КАТАСТРОФА
Поймать мошенников, которые обзванивают россиян из кол-центров Львова или Полтавы, нереально. Даже если силовикам удается отследить, куда ушли деньги.
– Моя пенсия – 23 тысячи в месяц. А банку я должна ежемесячно отдавать 41 тысячу – почти две мои пенсии, – говорит Гулько. – У мужа тоже пенсия небольшая. Два месяца мы кое-как сумели внести указанные в графике платежей суммы. Для этого пришлось отказаться от страховки. Банк С., на карту которого я получаю пенсию, сохранил процентную ставку по взятому кредиту (13%). А вот банк А. сразу поднял ее почти вдвое (с 13% до 24%). Мы такие выплаты тянуть не сможем. Мы так с голода умрем!
Пенсионерка много раз писала в банк А., носила копии постановлений о возбуждении уголовного дела, но тщетно.
– Я понимаю, что сама виновата, – плачет пенсионерка. – Но это катастрофа. Продать квартиру и остаться бездомной? Из-за переживаний мне постоянно очень плохо. Это тупик.
СУД И ЧУДЕСА
У Анны Викторовой из Подмосковья похожая история. Но ей каким-то чудом и мытарствами удалось убедить банк пойти на небольшие послабления.
– Позвонил мужчина «из банка», сказал, что на мое имя пытаются взять кредит. И надо «обнулить кредитный баланс». Следующие несколько часов я провела на телефоне, ходила по банкам и выполняла все, что мне говорили.
На указанный незнакомцем счет Анна через банкомат отправила более 1 млн рублей. На следующий день женщина поняла, что ее обманули, написала заявление в полицию. Там завели уголовное дело.
– Я бюджетница. Зарплата – 30 тысяч, а за кредит наличными ежемесячно нужно было вносить больше 40. Поэтому даже не стала пытаться платить. Написала кучу заявлений в банк, объясняя, что есть уголовное дело о мошенничестве, а я жертва… Но мне отвечали: это ваши проблемы.
В итоге банк подал в суд, выиграл и получил исполнительный лист. Но… не стал передавать его судебным приставам.
– Мне пошли навстречу – мы договорились, что я верну по новому графику платежей основной долг, но не буду платить проценты. А если допущу просрочку – придут судебные приставы. Поэтому теперь я максимально аккуратна.
КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА
Почему займы дают всем подряд
– Случаи, когда банки идут навстречу жертвам мошенничеств, в том числе пожилым людям, единичны. Но в моей практике они встречались. Даже был один случай полного списания задолженности, – рассказывает «КП» ведущий юрист Фонда поддержки пострадавших от преступлений Александр Кошкин.
– Но как банки могут выдавать человеку кредит с ежемесячными платежами, в разы превышающими его реальные доходы? Неужели нет никаких государственных правил и барьеров?
– В том-то и дело, что нет. Это все на усмотрение сотрудников банка. Если, скажем, у правоохранителей возникнут вопросы к кредитным сотрудникам банка, те всегда могут отбиться дежурными фразами: мол, у клиента была хорошая кредитная история или имеется собственность, на которую – в случае чего – можно будет обратить взыскание. На самом деле это, конечно, лукавство. Разумеется, сотрудники банка прекрасно понимают, что пенсионерка с пенсией в 20 тысяч рублей ни при каких обстоятельствах в одиночку не сможет погасить кредит с ежемесячным платежом в два раза больше. Почему они это делают? А банки и не скрывают, что пенсионеры для них – самые желанные должники. Это люди старой закалки, ответственные и порядочные – они будут недоедать, разменяют квартиру или вообще продадут, но в итоге вернут кредит банку.
Александр РОГОЗА, КП