Центробанк России (ЦБ РФ) разработал специальный порядок действий для граждан, пострадавших от действий кредитных мошенников. Об этом 22 мая сообщили в пресс-службе регулятора.
«Если в момент оформления займа у вас был установлен самозапрет, то вы вправе подать заявление в МФО или БКИ об аннулировании информации о таком договоре», — заявление ЦБ приводит «РИА Новости».
Если самозапрет не был установлен, жертвам мошенников рекомендуют обращаться в правоохранительные органы. После возбуждения уголовного дела необходимо направить кредитору требование прекратить взыскание долга и начисление процентов. В случае отказа полиции в возбуждении дела проблему придется решать через суд, добиваясь признания договора недействительным.
Более 90% микрокредитов сейчас оформляются дистанционно. Для снижения рисков мошенничества с 1 марта 2026 года финансовые компании обязаны идентифицировать клиентов через Единую биометрическую систему.
Центральный банк России 21 апреля сообщил о введении дополнительной проверки при рассмотрении заявлений об исключении сведений из базы данных о мошеннических операциях. Уточнялось, что при обработке таких обращений и направлении запросов в банки кредитная организация обязана связаться с клиентом, по чьему обращению информация была внесена в базу.