Борьба с цифровым мошенничеством требует не только технических и правовых решений, но и системной психологической помощи потерпевшим, а также мер превентивного воздействия, считает член Совета при президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека (СПЧ), глава АНО «Белый Интернет», профессор МГИМО Элина Сидоренко.
По ее словам, громкие уголовные дела, в том числе связанные с хищением крупных сумм у публичных фигур, позволяют по-новому взглянуть на личность потерпевшего и степень оказываемого на него давления. «Одними техническими и правовыми мерами проблему не решить. Такие истории заставляют задуматься: что это за человек, который среди ночи идет передавать деньги посреднику? Что с ним в действительности происходит с точки зрения его внутреннего состояния? Речь идет о серьезном психическом и психологическом воздействии», — подчеркнула Сидоренко.
Профессор уточнила, что жертвы мошенников в критической ситуации зачастую действуют в условиях страха, паники и утраты доверия к публичной власти, опасаясь «потерять все». В этой связи она указала на необходимость выработки механизмов психологического сдерживания и сопровождения пострадавших, включая оценку возможности компенсации причиненного вреда и недопущения атак на них.
«Важно проработать механизмы психологического сдерживания и поддержки незащищенных и слабозащищенных лиц. Преступники пользуются недоверием к публичной власти и страхом всё потерять. Согласно статистике — кто главная жертва цифровых мошенников? Женщина предпенсионного возраста. Нужно понять, является ли она адресатом профилактики и поддержки?
Чтобы не допускать повторения сюжета басни про «Лебедя, рака и щуку» нужно системно интегрировать все объединения для решения общей задачи. Я уверена, что мы похвастаемся хорошими и яркими результатами», — отметила Сидоренко.