- 20.01.2025
Названы самые частые сценарии телефонных мошенников в 2024 году
Исследование: частое мошенничество — предложение продлить договор с оператором
Самым частым сценарием телефонного мошенничества в 2024 году стало предложения якобы продлить договор с оператором связи. Это следует из данных компании «Яндекс», с которыми ознакомились «Известия» 20 января.
«В общей структуре мошеннических вызовов этот сценарий занимает 44%. Пользователю сообщают якобы от лица оператора о завершении срока договора. Для продолжения работы связи или интернета необходимо «продлить договор» и сообщить код из SMS-сообщения», — рассказали эксперты.
Еще одна распространенная схема — двухэтапное давление на пользователя (20%). Как объяснили в компании, первый звонок дает пользователю явно понять, что с ним разговаривает мошенник. После чего поступает второй звонок якобы от представителя банка, который предлагает обезопасить счета после звонка мошенника.
Также часто аферисты обещают выдать или повысить выплачиваемые пособия, увеличить размер пенсии или пересчитать выплаты с учетом ранее упущенного стажа или данных. Такие звонки встречаются в 16% случаев.
Кроме того, злоумышленники во время телефонного разговора предлагают разблокировать якобы заблокированный из-за подозрительной активности аккаунт, например на «Госуслугах» или в банке (11%).
Встречается и схема с сообщением о доставке письма из отделения почты или службы доставки (5%). Мошенники сообщают о якобы поступившем заказном письме, для доставки которого необходимо назвать код из SMS.
В компании рассказали, что в 2024 году автоматический определитель номера от «Яндекса» обработал почти 1,5 млрд телефонных звонков с незнакомых номеров. 800 млн из них пришлись на нежелательные, в том числе мошеннические. По сравнению с 2023 годом их доля увеличилась на 16% и составила 56% от общего числа.
Согласно данным сервиса автоматического определителя номера, наибольший рост нежелательных вызовов за год пришелся на звонки от банков и звонки мошенников под видом сотрудников банков — их число увеличилось на 25%. На 21% выросло количество звонков с предложением услуг страхования. На 17,5% — количество звонков с «опросами», например для оценки качества обслуживания. При этом более 2 млн звонков с неизвестных номеров поступило пользователям в мессенджерах — 5% из них пользователи отметили как нежелательные. В их числе звонки якобы от лица банков и правоохранительных органов.
