ВЦИОМ

Половина россиян сталкивалась с телефонными мошенниками в последние полгода, каждый десятый понес денежный ущерб в результате их действий. 

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные опроса о телефонных мошенниках.

За последние полгода более половины россиян (57%) получали звонки от телефонных мошенников, а почти каждый пятый (19%) — СМС-сообщения; треть (35%) с этим не сталкивались. Чаще всего мошенники звонили москвичам и петербуржцам (70%), жителям городов-миллионников (69%). Реже других такие звонки получали жители сел (40%) и малых городов (55%), а также молодые люди 18–24 лет (49%). СМС-сообщения от мошенников чаще получали молодые люди 24–35 лет (26%) и жители малых городов (23%).

Среди самых часто используемых мошенниками «легенд» — предложения банковских услуг (38%), банковские карты (27%), кредитование (8%), предложения перечислить денег (5%), а также информация о выигрыше призов и медицинские услуги (по 3%).

В результате действий телефонных мошенников понесли денежный ущерб 9% россиян (из них 6% сообщили о значительном ущербе). Чаще других в числе жертв мошенников оказывались жители сел (15%), молодежь 18–24 лет (14%), граждане 35–44 лет (10%), а также россияне без высшего образования (13–14%). Не получали ущерба от таких действий 91% наших соотечественников.

Треть россиян (34%) полагают, что в будущем могут лишиться средств в результате действий телефонных мошенников (чаще такое мнение высказывают представители средних и старших возрастов — в 37–40% случаев), 45% считают это маловероятным (60% среди молодежи 18–24 лет и 54% 25–34-летних). Уверены, что с ними этого никогда не случится, 18% опрошенных.

По мнению половины россиян (52%), бороться с телефонными мошенниками должно государство, 16% считают, что это должны делать телефонные операторы, а 8% возложили бы эту ответственность на организации, чьими сотрудниками представляются телефонные мошенники.

Таблицы

Скажите, в последние полгода — год Вам лично звонили или поступали СМС-сообщения от телефонных мошенников? Вы можете дать один или два ответа (закрытый вопрос, до двух ответов, в % от всех опрошенных)

Скажите о каких товарах или услугах шла речь в этих звонках или СМС-сообщениях? Вы можете дать несколько ответов (открытый вопрос, до трех ответов, в % от всех опрошенных; представлены ответы, набравшие от 2%)

Скажите, пожалуйста, Вам был причинен какой-то денежный ущерб в результате этих действий телефонных мошенников или нет? Если ущерб был, то сумма, которой Вы лишились, была для Вас значительной или незначительной? (закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)

Как Вы оцениваете вероятность того, что Вы можете лишиться денежных средств в результате действий телефонных мошенников? (закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)

Как Вы думаете, кто прежде всего должен бороться с телефонными мошенниками? (закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных)

ВЦИОМ