Иван Климович, юрист Фонда поддержки пострадавших от преступлений

Юрист Фонда поддержки пострадавших от преступлений (ФПП) Иван Климович проанализировал самые распространенные виды мошенничеств в период противодействия коронавирусной пандемии и подготовил рекомендации о том, как не стать жертвой мошенников, которые в последние несколько недель заметно активизировались.

Иван Климович, юрист ФПП

«Помощь в получении цифрового пропуска для передвижения в период повышенной готовности в г. Москве»

Как происходит:

Вам на различных сайтах и в приложениях предлагают оформить пропуск для передвижения по территории города для оформления которого требуется предоставить широкий спектр ваших персональных данных. В случае, когда под видом доброжелательной помощи происходит подобный сбор данных, вы не получите в качестве обратной связи никаких данных об организации и лице собирающем данные, а это значит, что ими могут распорядится по собственному усмотрению в том числе с целью совершения различных преступлений. В частности в приложении Telegram действует автоматический чат, который предлагает гражданам оформить пропуск через мессенджер. Он запрашивает номер телефона и персональные данные гражданина, необходимые для оформления цифрового пропуска, в том числе паспортные. Также предложения оформить пропуск появляются в социальных сетях.

Что делать:

На территории г. Москвы действует официальная система получения цифровых пропусков, оформить их можно онлайн на портале mos.ru, по телефону единой справочной службы правительства Москвы +7 (495) 777-77-77 и через СМС на короткий номер 7377.

Любой другой способ получения цифрового пропуска не является официальным и может быть использован мошенниками для незаконного получения персональных данных горожан.
Цифровые пропуска оформляются бесплатно. Если вам предлагают оформить пропуск за деньги — это мошенники.

Также, вы можете ознакомится с порядком оформления цифрового пропуска на официальных сайтах города Москвы https://www.mos.ru , и Московской области https://uslugi.mosreg.ru/stop-covid.

На территории ряда других субъектов Российской Федерации введены аналогичные меры. Для получения информации о способе получения таких пропусков необходимо обращаться в официальные органы власти на территории субъектов.

«Штраф за нарушение режима самоизоляции»

Как происходит:

Вам поступает сообщение о том, что средствами видео-мониторинга вы были выявлены в нарушении правил самоизоляции и вам назначен штраф, при этом сообщают, что ввиду ограничения работы по личному приему граждан органами государственной власти, предлагают оплатить штраф не выходя из дома.

Что делать:

Ни в коем случае не пытайтесь оплатить штраф, о котором вам сообщили по смс-сообщению.

В случае, если вас признают виновным в совершении административного правонарушения, вы можете узнать это тремя способами:

– Получить Постановление по делу об административном правонарушении лично от сотрудника правоохранительных органов и органов государственной власти субъекта (в г. Москве это может быть Московская административная дорожная инспекция в случае, если вы нарушили правила самоизоляции с помощью транспортного средства);
– Получить уведомление о вынесении в отношении вас Постановления по делу об административном правонарушении на портале Государственных услуг;
– Получить в почтовом отделении в бумажном виде Постановление по делу об административном правонарушении в соответствии с которым, вы признаны виновным и вам надлежит оплатить штраф.

В случае поступления предложения оплатить штраф в ином порядке, имейте ввиду, что вас пытаются обмануть.

Сегодня на территории г. Москвы предусмотрена административная ответственность за нарушения правил самоизоляции, установленных для жителей города. Правила определены Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ.

С правилами поведения в режиме самоизоляции и повешенной опасности также можно ознакомиться на сайте правительства г. Москвы https://www.mos.ru.

«Вам положена социальная выплата в связи с потерей доходов в период действия мер профилактики распространения вирусной инфекции»

Как происходит:

Под видом представителей органов государственной власти осуществляющих функции социальной поддержки населения Вам поступает звонок c предложением сообщить реквизиты банковской карты для перевода вам денежных средств, предоставляемых государством с целью компенсации потерянных доходов.

Что делать:

Необходимо запомнить главное правило – звонящему вам человеку или автоответчику, никогда, ни при каких условиях не сообщайте все реквизиты банковской карты.

Все положенные вам выплаты от государства поступят на счет банковской карты без вашего участия в автоматическом режиме, о чём вы будите уведомлены соответствующим смс-сообщением. Данный случай применим к гражданам уже получающим от государства какой-либо вид финансовой поддержки, так как ваши данные уже имеются у уполномоченных органов.

Если вы самостоятельно, либо через представителя не обращались к государству за социальной поддержкой и не предоставляли необходимый для этого пакет документов, а также не подписывали заявление установленной формы о предоставлении вам поддержки, в большинстве случаев вам не может поступить звонок от представителей государственной власти с подобными предложениями. Если вам повезло и такой звонок поступил действительно от настоящих представителей органов власти они точно не станут просить вас сообщить какие либо персональные данные или реквизиты банковской карты по телефону.

«Вам предлагают получить отсрочку по кредиту»

Как происходит:

Вам на электронную почту приходит сообщение с предложением о получении отсрочки по кредиту (в сообщении могут быть ваши персональные данные и информация о наличии у вас задолженности перед кредитной организацией, которые наводят на мысль об оригинальности данного сообщения). В сообщении предлагают перейти по ссылки на некий сайт для заполнения анкеты или заявления о предоставлении вам данной отсрочки. Сайт на который вы перейдете по ссылке будет представлять из себя сайт-двойник кредитной организации или организации посредника. После заполнения данных, в число которых входят реквизиты ваших банковских счетов, ваши данные попадают в руки злоумышленников.

Что делать:

Золотым правилом сохранения денежных средств от их потери в данном случае является знание о том, что кредитные организации не станут самостоятельно оповещать вас о возможности улучшения условий по кредиту, и все входящие письма которые содержат в себе предложение перейти на другой сайт необходимо просто игнорировать.

«Оказание медицинской помощи»

Как происходит:

В период повешенной опасности связанной с распространением вируса большинство граждан страны находится дома, данное обстоятельство приводит к адаптации злоумышленников изобретающим новые способы выуживания денежных средств из карманов добропорядочных и не очень внимательных граждан.

Одной из форм адаптации является деятельность мошенников под видом медицинских организаций, поликлиник, аптек, Роспотребнадзора и т.д.

Вам может поступить звонок якобы от «сотрудника» вашей поликлиники (поликлиники к которой вы прикреплены), который может сообщить вам различные факты из жизни жильцов вашего дома или подъезда, например, что ваш сосед был госпитализирован и у него выявлен вирус, и предложит вам для эффективной профилактики приобрести «уникальный» препарат, или пройти тест на наличие у вас вируса и т.п., а все эти услуги предложит оплатить банковской картой онлайн или просто сообщить ему данные вашей карты.

Что делать:

В настоящий момент подобные звонки из поликлиник, действительно, могут быть, но важно понимать, что если звонящий предлагает вам что-либо приобрести, вас должно это насторожить. Препаратов против вируса или для профилактики вируса эффективность которых подтверждена Минздравом РФ или иной другой государственной медицинской организацией не существует.

Прежде чем продолжить разговор со звонящим, спросите его о том как его зовут и какую должность в поликлинике он занимает, после чего прекратите разговор и перезвоните в вашу поликлинику по номеру который у вас иметься или узнайте его в интернете, и расспросите о вашем «продавце» у сотрудника ответившего на ваш звонок.

Если в вашем доме кто-либо из соседей был инфицирован и впоследствии направлен на лечение, то в скором времени в доме, действительно, могут провести поквартирный обход для проведения обследования жильцов. В данном случае местные власти или сама поликлиника должна будет вас об этом предупредить.

Если к вам домой пришли сотрудники поликлиники и предложили пройти тест на наличие у вас вируса, прежде всего необходимо узнать у «незваных» гостей из какой они поликлиники, для того чтобы позвонить туда и узнать действительно ли пришедшие к вам люди там работают и направляли ли их для проведения анализов.

Если пришедшие к вам люди предлагают провести исследование за деньги, необходимо запомнить, что исследования проводимые по инициативе исходящей от пришедших проводятся исключительно бесплатно. В ином случае такое предложение необходимо расценивать как акт совершения преступления, о чем необходимо незамедлительно сообщить в полицию.

Под тем же предлогом пришедшие к вам могут предложить провести санобработку вашей квартиры и в лучшем случае попросят за это вознаграждение, а в худшем могут совершить тяжкое преступление, обокрасть квартиру и нанести вред вашему здоровью.

Во всех описанных выше случаях в период самоизоляции необходимо проявлять повешенную бдительность и не стесняться проверить доброжелательность людей напрашивающихся к вам в дом.

«Вашего родственника госпитализировали»

Как происходит:

Вам поступает звонок от якобы сотрудников медицинской организации, которые сообщают вам, что ваш родственник или близкий человек госпитализирован в связи с заражением вирусом или иной причиной. При этом вам сообщат, что в настоящий момент он не сможет ответить вам лично (например, в связи с тем, что находится в тяжелом состоянии или проходит неотложные процедуры). Далее вам могут предложить улучшить его больничное содержание, перевести в более комфортабельную палату и обеспечить круглосуточный уход и наблюдение, а в случае отказа, сообщат о неблагоприятных условиях содержания, которые могут усугубить его состояние здоровья. В случае вашего согласия, денежные средства предложат перевести на счет банковской карты или любым другим способом не связанным с личной передачей денег.

Что делать:

Действовать необходимо по аналогии с ситуацией, когда мошенники под видом сотрудников полиции сообщают вам о том, что ваш близкий человек попал в беду и за вознаграждение предложат решить все проблемы

В случае с госпитализацией алгоритм действий следующий.

Узнайте у звонящего, как его зовут и какую должность он занимает в медицинской организации, спросите в какую медицинскую организацию госпитализировали вашего родственника. Если вы не получите ответов на свои вопросы, незамедлительно прекратите разговор. В случае, если вы получили ответы на свои вопросы, также незамедлительно прекратите разговор и перезвоните в эту медицинскую организацию, при этом важно самостоятельно уточнить контакты медицинской организации в интернете, либо по номеру единой справочной службы вашего региона (г. Москва – +7 (495) 777-77-77).

Если ваш родственник действительно был госпитализирован в медицинскую организацию, то необходимо запомнить, что предоставление платных услуг (включающих в себя более комфортабельные условия) оформляется непосредственно в больнице с согласия госпитализированного или его близкого родственника, и уж точно, ни одна настоящая медицинская организация не предложит вам без проверки интересующей вас информации заключить договор без личного участия, и, соответственно, оплатить услуги удаленно.

С другими примерами видов мошенничества вы можете ознакомиться на сайте нашей организации

http://fondpp.org/doc/broshyura-bezopasnoe-dolgoletie-pravovaya-pomoshh/

ФПП