Около 67 тысяч подозрительных аккаунтов заблокировано в мессенджере MAX, более 13 тысяч вредоносных файлов выявлено и удалено, сообщают в Центре безопасности MAX.
Наиболее частой причиной блокировки стали попытки спам-рассылок. Аккаунты, с которых предпринимались попытки мошеннических действий, заблокированы пожизненно.
«Сотрудники Центра безопасности мониторят обращения пользователей в режиме 24/7. В августе через кнопку «Пожаловаться» пользователи направили 27 тысяч обращений. Среднее время рассмотрения обращения составило менее четырех минут», — рассказали в пресс-службе MAX.
Для выявления мошенников специалисты центра также используют автоматизированные технические системы. Тестируются антифрод-технологии от Сбера: система выявляет подозреваемых в мошенничестве и пользователей, действующих под влиянием злоумышленников, затем блокирует подозрительные операции.
Кроме того, в приложении реализована возможность автоматической проверки номеров, которая позволяет обеспечить пользователям MAX дополнительный уровень защиты от телефонного мошенничества.